服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态，是先进制造业和现代服务业深度融合的重要方向。近年来，相城区工信局积极鼓励区内制造业企业顺应产业和市场发展趋势，从主要提供产品向提供产品和服务转变，不断增加服务要素在投入和产出中的比重，创新多种形式“产品+服务”经营模式，形成了一系列“服务型制造”相城案例。现有国家级服务型制造示范1家，江苏省服务型制造示范11家，苏州市服务型制造示范23家。其中就包含苏州仕净科技股份有限公司。

为引领更多制造业企业服务化转型升级，相城工信推出“服务型制造”典型示范案例系列报道，推广企业服务化转型升级成功经验，助力我区制造业高质量发展。苏州仕净科技股份有限公司，入选为相城工信“服务型制造”之“总集成总承包”模式的典型案例。

服务型制造重点领域：总集成总承包

鼓励制造业企业提高资源整合能力，提供一体化的系统解决方案，开展总集成总承包服务。支持制造业企业依托核心装备、整合优质产业资源，建设“硬件+软件+平台+服务”的集成系统，为客户提供端到端的系统集成服务。支持有条件的制造业企业发展建设-移交（BT）、建设-运营-移交（BOT）、建设-拥有-运营（BOO）、交钥匙工程（EPC）等多种形式的工程总承包服务，探索开展战略和管理咨询服务。

企业概况

 仕净科技是一家具有自主研发和创新能力的高新技术企业，公司以制程污染防控治理、低温液态催化脱硝、脱碳技术为核心，以环境污染协同处理技术应用为基础，根据多行业客户的不同处理需求，针对各类复杂污染物提供定制化、精细化的工业污染治理整体解决方案，逐步发展成为集污染防控设备、末端污染治理设备的研发、生产、销售、运维、监管、监测、售后于一体的综合性环境治理企业。公司服务于100多家上市企业、60多家世界500强品牌企业，在光伏行业废气治理方面占有国内80%的市场份额。2022年度，公司研发投入5,236.33万元，同比增长62.31%。公司一如既往的重视研发，加大研发力度，持续引进高端人才。截至2022年12月31日，拥有授权专利188项，其中发明专利18项。公司还先后获得江苏省专精特新“小巨人”企业、江苏省生产性服务业领军企业、江苏省服务型制造示范企业等荣誉称号。

服务型制造具体做法

公司坚持一站式服务理念，为客户提供全流程环境治理解决方案。2010年，公司通过人才引进、技术革新、企业转型，制定了“领先的环境污染防治一站式服务商”的战略规划。

基于“交钥匙”工程建设，公司于2015年开展在线监测平台业务，针对环境问题，可以实现远程实时监控系统。根据客户需求，可以进行数据采集、运行分析、故障诊断、远程报警等在线远程监控。2022年，公司通过软件系统部署，实现PLM、SRM、ERP、CRM等系统数据协调，实现智能化项目报价，缩短交付周期，提高客户满意度等多个目标；利用北森人才管理平台，实现员工信息数字化、系统化管理。公司先后获得环保工程专业承包二级、环境工程大气污染防治工程设计乙级、机电工程施工总承包一级等多项建筑业资质，为拓展企业业务保驾护航，使企业在服务型制造上得到飞跃前进。

在一站式服务理念的引领下，2017年，公司成立了专业的售后服务团队。目前，服务人员100余人，向客户提供 7×24h 不间断服务。公司坚持服务技能和服务素养的严格双把控，以“客户满意度”作为服务人员的考核指标，造就了一支专业的售后服务团队，获得客户的一致好评。未来，企业将持续不断加强售后服务团队建设，打造核心竞争力。

服务型制造成效

一、经济效益

仕净科技2022年公司实现营业收入14.33亿元，同比增长80.40%。实现净利润9702.21万元，业绩同比增长66.74%。截止2022年12月31日公司总资产为38.32亿元，同比上升57.38%。归属于上市公司股东的净资产为11.41亿元，同比上升11.22%。

主营业务市场占有率方面：2018年，光伏行业废气治理方面，已占有国内80%的市场份额；2019年，最新的“北极星杯”十大水泥烟气治理企业，公司为第4名；2020年、2021年，据江苏省机械产业协会统计，主营产品“LCR液态催化剂脱硝的废气处理系统设备”全国市场行业排名分别为第二名、第一名。

二、社会效益

公司根据市场状况，依托互联网技术，加速云平台线上、线下无缝对接，完善从污染源头开始，到污染排放监测，形成一条龙环境污染防治服务的产业链条，并在环保设备远程监控技术大数据的支撑下，为环保事业献计献策。

同时，公司依托自有专利、专有技术，积极推进新型工业CCUS（碳捕获、利用与封存）、协同工业固碳等固碳新增业务，公司的固碳技术，可实现原位低成本捕集CO2、降低碳排放的同时，有效解决钢渣安定性不良问题并提高活性，制备出高活性固碳材料，突破了长期以来制约我国钢渣大规模安全、高附加值应用于水泥、混凝土和骨料等建筑材料的卡脖子问题同时达到节能环保和循环经济的目的。